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팀 서비스
우리는 석재 서비스에 대한 귀하의 요구 사항을 충족할 수 있는 포괄적인 솔루션을 제공하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 동싱 GROUP에서는 도움이 필요한 모든 고객에게 서비스를 제공하기 위해 우수한 석재 솔루션과 전문 지식을 제공합니다.
a. 세부 사항 확인: 주문의 모든 세부 사항(스타일, 수량, 특정 크기 및 돌의 양 포함)을 주의 깊게 확인하십시오.
b. 주문 확인 초안 작성: 정식 주문 확인 문서 초안을 작성하려면 다음 서류가 필요합니다.
고객의 이름과 연락처
회사의 이름과 연락처 정보
스톤 상품 설명
석재 주문 수량
단가 및 총액
결제 조건 및 방법
a．주문 세부정보 확인
스톤 번호 및 수량, 배송 주소, 연락처 및 특정 배송 지침을 포함하여 정확한 최신 주문 정보가 제공되는지 확인하십시오.
b．배송 경로를 계획하세요
시간을 절약하고 배송 거리를 줄이기 위해 가장 효율적인 경로를 계획하십시오.
c．신뢰할 수 있는 교통수단을 선택하세요
제품의 크기, 무게, 석재의 취약성에 따라 적절한 운송을 선택하십시오. 우리는 해상(대부분), 철도, 항공 등을 통해 수입 및 수출을 선택할 수 있습니다.
d. 돌을 보호하고 포장하십시오
운송 중 손상을 방지하기 위해 당사는 제품을 안전하게 포장하는 특별한 방법을 사용합니다.
e．상품을 검사하고 잔액을 보충합니다.
상품이 배송지점에 도착하면 석재제품은 안전하게 하역되며, 고객은 배송된 석재제품이 주문정보와 일치하는지 검사할 수 있습니다. 고객이 검사 시 불일치나 손상을 발견한 경우 고객은 적시에 당사에 연락하여 해결책을 논의할 수 있습니다. 오류가 없는 경우 배송 전에 고객이 잔액을 보충해야 합니다.
a．설치 전 상담
설치 전 컨설팅 서비스를 제공해 드립니다.
b．기술 지침
석재의 포장 방법, 필요한 접착제 등 관련 설치 방법을 제공합니다.
c．유지보수 제안
우리는 석재 제품의 수명과 외관을 보장하기 위한 유지 관리에 대한 제안을 제공합니다. 또한 석재가 시간이 지나도 최상의 상태를 유지할 수 있도록 청소, 밀봉 및 일반 관리에 대한 정보도 제공합니다.
우수한 기술로 고객에게 최고의 서비스와 좋은 경험을 선사할 수 있기를 바랍니다.
석재 서비스 제공업체로서 판매 후 보증 서비스를 제공하는 것은 제품 및 서비스 품질에 대한 보증이며 고객을 안심시키기를 바랍니다.